Après avoir fait les frais jeudi dernier du service conseil SFR qui s’est avéré pitoyable peu précis et pas réellement agréable, j’ai décidé de voir si les vendeurs des magasins SFR étaient un peu moins dans cette optique de refourgage du forfait bien cher sans vouloir discuter.


Pour spoiler un petit coup, et vous vous en doutez tous, la réponse est NON :)



Pour résumer l’échange avec la sympathique vendeuse, je dirais qu’après un temps d’incompréhension (oui, le forfait ne sortant que mercredi en magasin, elle était perdue la pauvre) j’ai eu le droit aux mêmes explications que par téléphone, mais attention: les mêmes mots-pour-mots !


Petit bonus cette fois-ci, j’ai appris qu’avec le forfait illimythics 3G+, l’utilisateur étant bloqué sur le WAP, il n’avait pas accès à tout Internet, loin de là :

« Seuls les gros sites sont accessibles. Si vous essayez Google ou Ebay ça marchera, mais des plus petits sites non, c’est le WAP monsieur. »

Du coup voici un petit scoop: legz.fr est un gros site, et cela depuis ses débuts ! ^^



Que conclure de ce nouvel échec dans ma quête du HTC G2 avec un forfait illimythics ?


Pas grand chose mis à part le triste constat que le premier niveau de contact entre SFR et ses (futurs) clients n’est pas vraiment informé et se contente de ressortir les textes des plaquettes appris par cœur (plutôt classique) mais là où le bât blesse c’est que ce niveau est rapidement bloquant !

Vous aurez beau montrer que vous êtes informé, que vous vous êtes renseigné, non, pas la peine, le conseiller sait forcément mieux que vous, c’est son métier non ?!



Bon, pour vous laisser un peu de suspens, j’ai trouvé les informations que je cherchais par moi même et figurez-vous qu’un HTC G2 complètement fonctionnel avec un illimythics 3G+ -26ans c’est possible ! (avec le push mail et tout et tout !) ;)